Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Nombre comercial: Cabyvox NIF/CIF/VAT ID: Domicilio: Correo de privacidad:

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, idioma, país.
• Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada, fecha de alta, estado de cuenta, plan contratado.
• Datos de facturación: dirección fiscal, país, VAT ID, historial de pagos, facturas, datos facilitados a Stripe u otro proveedor de pago.
• Datos de uso del servicio: podcasts, episodios, secciones, tarjetas, ideas, referencias, marcas, exportaciones y configuración.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de seguridad, eventos de sesión.
• Datos de soporte: mensajes, incidencias, solicitudes y comunicaciones.
• Datos de consentimiento: aceptación de términos, preferencias de cookies, consentimiento de marketing si existiera.

No solicitamos categorías especiales de datos. El usuario debe evitar introducir datos sensibles innecesarios en sus contenidos.

3. Finalidades

Tratamos datos para:

• Crear y gestionar cuentas.
• Prestar el servicio Cabyvox.
• Gestionar suscripciones, pagos, facturación e impuestos.
• Mantener la seguridad del servicio.
• Atender soporte y comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el producto mediante analítica agregada o consentida.
• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista base legal válida.

4. Bases jurídicas

Las bases jurídicas pueden ser:

• Ejecución de contrato: cuenta, suscripción, prestación del servicio y soporte.
• Obligación legal: facturación, impuestos, contabilidad, cumplimiento normativo.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, mejora operativa, comunicaciones esenciales del servicio.
• Consentimiento: cookies no necesarias, marketing, determinadas comunicaciones o funciones opcionales.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento, correo transaccional, pagos, facturación, analítica consentida, soporte técnico y herramientas de seguridad.

Proveedor previsto de pagos: Stripe.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes según corresponda y bajo las garantías contractuales aplicables.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se utilizarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

7. Conservación

Conservaremos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y atender responsabilidades.

Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.

Los contenidos del usuario podrán eliminarse o anonimizarse tras la cancelación o eliminación de la cuenta, conforme a la política de retención vigente y salvo obligación legal de conservación.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a .

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso, autenticación, copias de seguridad, registros de seguridad y separación lógica de datos.

10. Menores

Cabyvox no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin autorización válida, podremos eliminarla.

11. Usuarios internacionales

Cabyvox toma como base el RGPD y la normativa española/europea. Los usuarios de otras jurisdicciones pueden tener derechos adicionales conforme a sus leyes locales. Cuando sea aplicable, atenderemos dichas solicitudes conforme a la normativa correspondiente.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de última actualización.

13. Notas regionales

Usuarios de la UE/EEE, Reino Unido y Suiza: Cabyvox toma como referencia el RGPD y principios equivalentes de transparencia, minimización, seguridad, derechos de los interesados y garantías en transferencias internacionales.

Usuarios de América: si resides en una jurisdicción con derechos específicos de privacidad, puedes contactar con para ejercer los derechos que te correspondan. En el MVP, Cabyvox no vende datos personales ni comparte datos con fines de publicidad comportamental.

Usuarios de California: Cabyvox no espera estar sujeto inicialmente a la CCPA/CPRA por volumen o facturación, pero no vende información personal y atenderá solicitudes razonables de acceso, eliminación o información conforme sea aplicable.

Usuarios de Brasil, Canadá, Latinoamérica, Asia y otras regiones: Cabyvox aplicará una base de privacidad equivalente al RGPD cuando sea razonablemente posible, sin perjuicio de requisitos locales imperativos que puedan ser aplicables.